Отмена мобильного рабства меняет правила: перенос номера произойдёт за 8 дней
Место: Россия; Новость предоставлена: Tv-Radio
Отмена мобильного рабства меняет правила: перенос номера произойдёт за 8 дней
А что касается клиентской стороны: тот, кто заказал услугу, не позднее полуночи четвертого дня с даты заключения договора вправе отказаться от перенесения абонентского номера, подав заявления новому оператору. Если прежде операторы могли не спешить с переводом своего абонента конкурирующей компании, то с 7 апреля удовлетворить заявку физического лица оператор сотовой связи обязан в течение 8 дней, юридическим лицам — в течение 29 дней. Поэтому Минкосвязи предусмотрел переходный период до апреля этого года, в течение которого время переноса номера из базы одного оператора в базу другого оставлялось на усмотрение самих операторов мобильной связи.
Руководитель департамента регулирования радиочастот и сетей связи Минкомсвязи России Кирилл Степаненко сообщил, что сейчас проходит общественное обсуждение проект постановления «Об утверждении Правил оказания услуг телефонной связи», который совершенствует порядок взаимоотношений абонентов и операторов при оказании услуг фиксированной и подвижной связи в сетях общего пользования.Если компания не успевает обозначенные сроки закончить процедуру переноса номера, но баланс другого сотового оператора, он должен поставить в известность клиента о причинах задержки и проинформировать его о дате завершения работ.
К тому же абонентам следует помнить, что оператор может совершенно на законных основаниях отказать в переносе номера в случае наличия у клиента перед ним задолженности. В Россвязи сообщают, что на сегодняшний день от «мобильного рабства» освободились уже более ста тысяч абонентов.
Отмена мобильного рабства меняет правила: перенос номера произойдёт за 8 дней
Правило работы с клиентом
Костя Цзю: «Экономический кризис, безусловно, замедлил реализацию моих планов в России»
Минкомсвязи настаивает на бесплатности переноса мобильного номера
Мобильное приложение для мониторинга работы сотовых компаний разработают в России
На ЧМ-2018 будут обеспечены работой все мобильные операторы
Услугой переноса номера воспользовались более 100 тысяч раз
Подписано соглашение между Правительством Кировской области и ОАО «Мобильные ТелеСистемы»
J Lo занялась мобильным бизнесом
Правительство Украины предложило Верховной Раде разрешить осужденным пользоваться мобильными телефонами
Правительство Узбекистана предоставило льготы для мобильного оператора «Узмобайл»
Москва: строительством сети мобильной связи в метро займется единый оператор
Комментарии отсуствуют. Оставьте первый комментарий
Редакция оставляет за собой право удалить или отредактировать сообщения и комментарии, если они являются злоупотреблением свободой массовой информации или нарушением иных требований закона.